Política de privacidade

Última atualização – 24 novembro de 2019

SARL Fly and Flies ("nós", "nos", "nosso") opera o site www.flyandflies.com (doravante, o "Serviço").

Esta página informa sobre as nossas políticas relativas à recolha, uso e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço e as opções disponíveis em relação a tais dados.

Utilizamos os seus dados para fornecer o serviço e melhorá-lo. Ao utilizar o Serviço, concorda com a coleta e utilização de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma por esta Política de Privacidade, os termos usados nela têm os mesmos significados que os nossos Termos e Condições, disponíveis em www.flyandflies.com

Definições

  • Serviço

    Serviço é o site www.flyandflies.com operado pela SARL Fly and Flies

  • Dados pessoais

    Dados pessoais significam dados sobre uma pessoa viva que pode ser identificada a partir desses dados (ou com esses dados e outras informações que temos ou podemos ter disponíveis).

  • Dados de utilização

    Os dados de utilização são os dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração da visita a uma página).

  • Cookies

    Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo (computador ou dispositivo móvel).

  • Processador de Dados

    Processador do Dados significa a pessoa física ou jurídica (individualmente ou em conjunto com outras pessoas) que determina os fins para os quais e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são, ou devem ser, processados.

    Para os fins desta Política de Privacidade, somos responsáveis pelo processamento dos seus dados pessoais.

  • Controlador de Dados (ou provedores de serviços)

    Controlador de Dados (ou Provedor de Serviço) significa qualquer pessoa significa qualquer pessoa física ou jurídica que trata os dados em nome do Processador de Dados.

    Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados com uma maior eficiência.

  • Titular dos Dados (ou Utilizandor)

    O Titular dos Dados é qualquer pessoa viva que utiliza o nosso serviço e é o sujeito dos dados pessoais.

Recolha e uso das informações

Recolhemos diferentes tipos de informações com diferentes propósitos para fornecer o Serviço e melhorá-lo.

Tipos de dados recolhidos

Dados pessoais

Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que nos forneça algumas informações pessoais identificáveis ​​que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo (“Dados Pessoais”). Informações pessoalmente identificáveis ​​podem incluir, mas não estão limitadas a:

  • Endereço de e-mail
  • Nome e sobrenome
  • Número de telefone
  • Endereço, Estado, Província, CEP / Código Postal, Cidade
  • Cookies e dados de utilização

Podemos utilizar os seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Poderá a qualquer momento optar por não receber nenhuma ou todas essas comunicações, seguindo o link de cancelamento de assinatura ou as instruções fornecidas em qualquer email que enviarmos.

Dados de utilização

Também podemos recolher informações sobre como o Serviço é acessado e usado (“Dados de Utilização”). Esses Dados de Utilização podem incluir informações como o endereço IP do seu computador, tipo e versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivos e outros dados de diagnóstico.

Acompanhamento & Dados de Cookies

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e manter certas informações.

Cookies são ficheiros com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anónimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também utilizadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

Poderá a qualquer momento instruir o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se optar por não aceitar cookies, poderá não conseguir utilizar algumas partes de nosso Serviço.

Exemplos de cookies que usamos:

  • Cookies de sessão. Utilizamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
  • Cookies preferenciais. Utilizamos Cookies preferenciais para lembrar suas preferências e várias configurações.
  • Cookies de segurança. Utilizamos cookies de segurança para fins de segurança.

Uso de Dados

SARL Fly and Flies utiliza dos dados recolhidos para diversos fins:

  • Para fornecer e manter nosso serviço
  • Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
  • Para permitir que participe em funcionalidades interativas do nosso Serviço quando sempre que opte por fazê-lo
  • Para fornecer suporte ao cliente
  • Para recolher análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso serviço
  • Para monitorizar a utilização do nosso serviço
  • Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
  • Para fornecer-lhe notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos semelhantes aos que já comprou ou perguntou sobre, a menos que tenha optado por não receber tais informações
Base legal para o processamento de dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se estiver na Área Econômica Europeia (EEA), a base legal da SARL Fly and Flies para recolher e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos dados pessoais recolhidos e do contexto específico em que nós os recolhemos.

A SARL Fly and Flies pode tratar seus Dados Pessoais pelos seguintes motivos:

  • Realizar um contrato com o utilizador
  • Deu-nos permissão para fazê-lo
  • O tratamento favorece os nossos interesses legítimos e não é contrário aos seus direitos
  • Para fins de processamento de pagamentos
  • Para cumprir a lei
Retenção de Dados

SARL Fly and Flies reterá os seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Nós reteremos e utilizaremos os seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter os seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e aplicar os nossos contratos e políticas legais.

SARL Fly and Flies também reterá Dados de Utilização para fins de análise interna. Os Dados de Utilização são geralmente retidos por um curto período de tempo, exceto quando esses dados são utilizados ​​para fortalecer a segurança ou para melhorar a funcionalidade do nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.

Transferência de dados

As suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidos para – e mantidos em – servidores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição.

Se estiver localizado fora de França e optar por nos enviar informações, tenha em atenção que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para França onde serão processados.

O seu consentimento para com esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.

SARL Fly and Flies tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência dos seus Dados Pessoais será realizada para uma organização ou país, a menos que haja controlo um adequado em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.

Divulgação de Dados

Operações empresariais

Se a SARL Fly and Flies participar numa fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos. Neste caso, será notificado antes de se proceder à transferência dos seus dados pessoais e que eles ficarão sujeitos a uma política de privacidade diferente.

Divulgação para a Aplicação da Lei

Sob certas circunstâncias, a SARL Fly and Flies pode ser obrigada a divulgar os seus Dados Pessoais quando exigido por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Requisitos legais

SARL Fly and Flies pode divulgar seus dados pessoais na crença de boa fé quando considere esta ação necessária para:

  • Cumprir uma obrigação legal
  • Proteger e defender os direitos ou propriedade de SARL Fly and Flies
  • Para evitar ou investigar possíveis irregularidades relacionadas com o Serviço
  • Para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do Serviço ou do público
  • Para se proteger contra consequências legais
Segurança de Dados

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis ​​para proteger os seus Dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.

Os seus direitos de proteção de dados de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se reside no Espaço Econômico Europeu (EEA), tem certos direitos em termos de proteção de dados. SARL Fly and Flies pretende tomar medidas razoáveis ​​para que possa corrigir, modificar, eliminar ou limitar a utilização dos seus dados pessoais.

Se deseja ser informado sobre os dados pessoais que mantemos e se deseja ser removido dos nossos sistemas, entre em contato conosco.

Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos de proteção de dados:

Direito de aceder, atualizar ou eliminar as informações que temos sobre si. Pode aceder, atualizar ou eliminar os seus dados pessoais diretamente na seção de configuração de sua conta. Se não conseguir realizar essas ações sozinho, entre em contato para obter ajuda.

Direito de retificação. Tem o direito de retificar as suas informações se essas informações estiverem imprecisas ou incompletas.

Direito de oposição. Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais.

Direito de limitação. Tem o direito de solicitar que limitemos o processamento dos seus dados pessoais.

Direito à portabilidade dos dados. Tem o direito de receber uma cópia dos dados que mantemos sobre si num formato estruturado, comumente usado e legível por máquina.

Direito de retirar o seu consentimento. Tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento quando a SARL Fly and Flies confiar em seu consentimento para processar seus dados pessoais.

Tenha em atenção que poderemos pedir-lhe para confirmar a sua identidade antes de responder a estes pedidos.

Tem o direito de enviar uma reivindicação a uma autoridade controladora sobre nossa recolha e utilização dos Dados Pessoais. Para mais informações, contacte sua autoridade de controle local na Área Econômica Européia (EEA).

Provedores de Serviço

Podemos contratar empresas e indivíduos para facilitar o nosso Serviço (“Prestadores de Serviços”), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é utilizado.

Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais somente para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

Analytics

Podemos utilizador prestadores de serviços terceiros para monitorizar e analisar o uso do nosso serviço.

  • Google Analytics

O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do website. O Google utiliza os dados coletados para rastrear e monitorizar a utilização do nosso serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.

Poderá desativar a disponibilidade de sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o suplemento do navegador para a desativação do Google Analytics. O complemento impede o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) que partilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de Termos e Privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing Comportamental

A SARL Fly and Flies utiliza serviços de remarketing para apresentar anúncios em sites de terceiros depois de ter visitado nosso Serviço. Nós e nossos distribuidores terceiros utilizamos cookies para informar, otimizar e exibir anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso Serviço.

  • Anúncios do Google (AdWords)

O serviço de remarketing do Google Ads (Google AdWords) é fornecido pela Google Inc.

Poderá impedir a qualquer momento que o Google Analytics exiba anúncios e personalize os anúncios visualizados no Google visitando a página de configurações de anúncios do Google: http://www.google.com/settings/ads

O Google também recomenda instalar o complemento Google Analytics Opt-out Browser - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para o seu navegador web. O plug-in de desativação do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam recolhidos e utilizados ​​pelo Google Analytics.

Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite o site de Privacidade e Condições do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR

  • Facebook

O serviço de remarketing do Facebook é fornecido pelo Facebook Inc.

Poderá obter mais informações sobre a publicidade com base em interesses oferecida pelo Facebook, visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

Para desativar os anúncios do Facebook baseados em interesses, siga estas instruções do Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

O Facebook está em conformidade com os Princípios de Auto-Regulação para publicidade comportamental on-line estabelecidos pela Aliança para Publicidade Digital. Também poderá desativar recursos do Facebook e de outras empresas participantes por meio da US Digital Advertising Alliance. UU http://www.aboutads.info/choices/, a Digital Advertising Alliance of Canada http://youradchoices.ca/ ou Digital Advertising Alliance para http://www.youronlinechoices.eu/ Europeia, ou prossiga para desativar usando a configuração do seu dispositivo móvel.

Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Facebook, visite a Política de Dados do Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Pagamentos

Podemos oferecer produtos e/ou serviços de pagamento dentro do Serviço. Nesse caso, utilizamos serviços de terceiros para o processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).

Não armazenaremos nem recolhemos os dados do seu cartão de pagamento. Essa informação é fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamento terceiros, cuja utilização de dados pessoais é regulada pela sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento atendem aos padrões estabelecidos pelo padrão PCI-DSS gerenciado pelo comitê do PCI SSC (PCI Security Standards Council), que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do padrão PCI-DSS ajudam a garantir a gestão segura dos dados de pagamento.

Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:

  • PayPal

Sua Política de Privacidade pode ser vista em: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

  • MultiSafepay

Sua Política de Privacidade pode ser vista em: https://www.multisafepay.com/privacy-cookies/

Links para Outros Sites

O Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicar num link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita.

Não temos nenhum controlo e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Privacidade de Menores

Nosso Serviço não aborda ninguém com idade inferior a 16 anos (“doravante, Criança”).

Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 16 anos. Se é pai/mãe ou responsável legal e sabe que os seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se ficarmos cientes de que coletamos dados pessoais de crianças sem a verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.

Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de forma periódica. Vamos notificá-lo de quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página.

Será alertado por e-mail e/ou um aviso no nosso Serviço antes que a alteração entre em vigor e será atualizada a “data de vigência” na parte superior desta Política de Privacidade.

Recomenda-se que leia esta Política de Privacidade periodicamente para comprovar se existem quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos.