Termini condizioni
Ultimo aggiornamento - 24 novembre 2019
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La nostra sede principale si trova a: 11 rue de la Lorraine, 30660 GALLARGUES Le Montueux, Francia.
Il nostro numero di partita IVA è FR13750471120.
Termini e condizioni
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento e a nostra esclusiva discrezione. A questo proposito, i suoi diritti di seguito saranno soggetti alla versione più recente di Termini e Condizioni pubblicati in questa pagina quando userà il Sito o acquisterà un prodotto, a meno che la modifica non debba essere effettuata in conformità con la legge o organizzata da un'agenzia governativa (in questo caso sarà applicabile agli ordini effettuati in precedenza). Qualsiasi modifica a Termini e Condizioni verrà pubblicata sul Sito e la data indicata nella parte inferiore di Termini e Condizioni verrà modificata per riflettere la data dell'ultima revisione effettuata.
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Il suo continuo accesso e utilizzo del Sito a seguito di eventuali modifiche costituisce l'accettazione dei nuovi Termini e Condizioni. Sarà inoltre responsabile della verifica periodica del Sito e delle modifiche ai Termini e Condizioni.
I Termini e condizioni sopra citati si aggiungono ai suoi obblighi e diritti contenuti nella nostra Informativa sulla privacy e sulla Politica di restituzione. A scanso di equivoci, in caso di conflitto tra questi Termini e Condizioni e la nostra Informativa sulla privacy e / o la Politica di restituzione, prevarranno i Termini e le condizioni di cui sopra. In caso di domande sui diritti dell'utente in base a questi Termini e condizioni, la nostra Informativa sulla privacy e / o la Politica di restituzione, si prega di contattarci tramite la nostra pagina di contatto. Risponderemo entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle 10:00. e fino alle 18:30
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Termini e condizioni d'uso applicabili ai download
Il materiale scaricato viene fornito "così com'è" e l'utilizzo del contenuto scaricato è a proprio rischio. Il contenuto scaricato può contenere errori di programmazione, bug e virus più o meno significativi che possono causare un'interruzione operativa del sistema del computer. Prima di accedere, è necessario verificare che il contenuto scaricato non contenga un virus. Salvo il caso in cui questi termini e condizioni non possano essere limitati o esclusi in base alla legge applicabile, nessuna condizione, garanzia, dichiarazione o altri termini, espressi o impliciti, si applicherà a qualsiasi download.
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Proprietà industriale e intellettuale
Il sito e il suo contenuto sono protetti da diritti di proprietà intellettuale, inclusi ma non limitati a copyright e marchi. In questi Termini e Condizioni, per "Diritti di proprietà industriale e intellettuale" si intendono: brevetti, diritti di banche date, diritti d'autore, diritti di progettazione (registrati o non registrati), marchi (registrati o non registrati) e altri diritti simili, nonché diritto di richiedere la protezione di uno qualsiasi di questi diritti.
In relazione al nostro rapporto, siamo e saremo titolari assoluti dei diritti di proprietà industriale e intellettuale sul sito e dei presenti Termini e condizioni. A questo proposito, non sarà autorizzato a utilizzarli senza la nostra espressa autorizzazione.
Il prestigio commerciale ottenuto utilizzando questo sito e i marchi registrati, i nomi delle società, i nomi commerciali e i marchi di servizio della nostra proprietà e delle nostre filiali ai sensi dei presenti Termini e condizioni saranno trasmessi a noi e per conto delle nostre filiali in modo appropriato.
Creazione di contratti e contratti elettronici
Per effettuare un ordine sul sito, è necessario avere almeno 18 anni ed essere un consumatore finale (non un distributore).
Di seguito sono riportati i passaggi tecnici necessari per creare il contratto tra l'utente e Fly and Flies e per acquistare qualsiasi prodotto:
- Per effettuare un ordine per un Prodotto attraverso il Sito, è necessario selezionare "Concludere l'ordine" al termine del processo di acquisto. Sarà informato su come procedere attraverso il processo di acquisto seguendo una serie di semplici istruzioni.
- Può pagare con bonifico bancario, bancomat, carta di credito e PayPal. Se vive in Francia, può anche pagare con assegno.
- Se si possiede un codice promozionale o un buono, è necessario inserire lo stesso codice durante il processo di acquisto per essere valido.
- Una volta effettuato l'ordine, le invieremo un'email di conferma. Questa e-mail non costituisce una conferma o accettazione dell'ordine da parte nostra. Tenga presente che ciò non significa che il suo ordine è stato accettato. Per noi, il suo ordine costituisce un'offerta per l'acquisto di un prodotto.
- Quando il suo prodotto lascia il nostro magazzino, le invieremo un'email di conferma della spedizione.
- L'accettazione dell'ordine e la definizione del contratto tra l'utente e noi si verificheranno quando spediamo il Prodotto richiesto, a meno che l’ordine non sia stato accettato o annullato. L'accordo farà riferimento solo al Prodotto che abbiamo confermato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Non abbiamo alcun obbligo di fornire qualsiasi altro Prodotto che possa essere incluso nel tuo ordine fino a quando non avremo confermato che tale Prodotto è stato inviato in un'e-mail diversa dalla conferma dell'ordine.
Le consigliamo di conservare la fattura necessaria per apportare eventuali modifiche o reclami e come prova dell’accordo raggiunto tra lei e noi.
Stock
Fly and Flies non ha tutti i prodotti disponibili sul sito in magazzino e potrebbe anche avere errori di stock sul sito. I prodotti che sono in stock nel nostro magazzino vengono generalmente consegnati entro il numero di giorni specificato nella nostra politica di Spedizione e consegna, salvo diversamente concordato, ad esempio, per ordinare prodotti che non sono attualmente in stock. Se un prodotto non è in stock, riceverà un'email con la data di disponibilità. Se il prodotto non è disponibile presso il fornitore, è possibile scambiarlo con uno simile o essere rimborsato.
Fatturazione
Quando Fly and Flies decide o ha un obbligo legale di emettere o rendere disponibile all'acquirente una fattura, si riserva il diritto di farlo elettronicamente e l'utente accetta questo modulo di fattura. Fly and Flies invierà la fattura solo per posta o insieme al suo ordine, se richiesto. Se si perde la fattura, è necessario contattarci nella pagina dei contatti (modifica). Risponderemo entro un giorno lavorativo, dal lunedì al venerdì, dalle 22:00. alle 19:00
Definizione dei prezzi
Fly and Flies prende tutte le misure ragionevoli per garantire che tutte le informazioni sui prezzi sul Sito siano corrette e aggiornate. Tuttavia, a volte potrebbero esserci errori. Se si verifica un errore e viene attribuito un prezzo errato a un prodotto, Fly and Flies potrebbe non accettare l'ordine e / o confermare la validità del contratto in conformità con le disposizioni contenute nel presente documento. Fly and Flies non ha l'obbligo di fornire o consegnare prodotti per i quali il prezzo è stato assegnato erroneamente. Le spese di spedizione possono essere addebitate e devono essere chiaramente dettagliate durante l'elaborazione dell'ordine. Il costo totale dell'ordine deve essere dettagliato e identificato nella pagina di pagamento e nella fattura emessa. Se si dispone di un codice promozionale, è responsabilità dell'utente includerlo nella sezione corrispondente durante la procedura di pagamento. Una volta confermato l'ordine, non sarà possibile inserire alcun codice promozionale.
La mancata accettazione di un ordine può essere dovuta a uno dei seguenti motivi:
- Il prodotto richiesto non è disponibile;
- Impossibile ottenere l'autorizzazione al pagamento;
- Qualsiasi rischio per Fly and Flies relativamente alla transazione;
- Identificazione di un errore nel prezzo o nella descrizione del Prodotto;
- Inosservanza da parte del cliente dei requisiti necessari per effettuare l'ordine in conformità con questi Termini e Condizioni;
- La tua età è inferiore a 18 anni;
- C'è il sospetto che tu sia un distributore;
- Identificazione da parte nostra di un errore nelle informazioni sul Prodotto, incluso, ad esempio, nel prezzo o relativo a una promozione.
- In caso di problemi con il suo ordine, la contatteremo al più presto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi offerta di acquisto di un prodotto fatto da lei in qualsiasi momento.
La proprietà dei Prodotti verrà trasferita solo quando riceveremo il pagamento completo di tutti i Prodotti accumulati, inclusi i costi di spedizione.
Spedizione
Sebbene ci impegnamo di consegnare il suo prodotto entro i termini indicati nella Politica di spedizione, purtroppo non possiamo garantire che questi termini non saranno soggetti a situazioni impreviste che interessano la compagnia di spedizioni. In tali casi, non offriremo alcuna compensazione
Il suo ordine viene concluso alla data di consegna indicata nell'e-mail di conferma della spedizione del prodotto o, se la data di consegna non è stata specificata, entro 30 giorni dalla data dell'e-mail di conferma dell'ordine, a meno che non ci siano circostanze eccezionali. I prodotti saranno sotto la sua piena responsabilità dal momento della consegna.
Diritto alla risoluzione del contratto
Può risolvere il contratto formalizzato con noi e ricevere il rimborso corrispondente in conformità con le disposizioni della nostra Politica di restituzione e rimborso. Questa politica è parte integrante e costituisce un'estensione di questi Termini e Condizioni. Dovrà leggere e comprendere prima di acquistare qualsiasi prodotto.
Codici promozionali e buoni regalo
Come indicato sopra, eventuali codici promozionali o buoni regalo devono essere inseriti nel processo di acquisto per essere validi. Sconti e valori minimi impostati per l'applicazione di uno sconto non includono le spese di spedizione. Gli sconti non sono cumulabili con altre offerte.
Le nostre offerte sono disponibili solo per i titolari di account FLY AND FLIES per un periodo limitato e solo sulle linee selezionate indicate sul Sito, ove applicabile. Fly and Flies si riserva il diritto di terminare tali offerte senza preavviso. Le offerte non sono cumulabili con altri sconti.
I nostri prodotti
Faremo tutto il possibile per garantire che i prezzi indicati su questo sito siano corretti al momento dell'ordine. Nel caso in cui osserviamo un errore prima dell'elaborazione dell'ordine, ti informeremo il prima possibile e, a nostra discrezione, le offriremo la possibilità di riconfermare l'ordine al prezzo corretto o annullarlo. In alternativa, a nostra discrezione, possiamo rifiutare il suo ordine e considerarlo annullato. In caso di annullamento del suo ordine, rimborseremo qualsiasi importo che ha pagato o che le è stato addebitato sulla sua carta di credito o debito per il Prodotto acquistato.
Non abbiamo l'obbligo di consegnare un Prodotto a un prezzo (inferiore) errato anche se le abbiamo inviato un'email di conferma, se l'errore nel prezzo è evidente e potrebbe ragionevolmente aver notato che si trattava di un errore.
Tenga presente che l'acquisto di attrezzi da pesca su Internet è un'esperienza di acquisto diversa rispetto a quando si acquista in uno stabilimento. Per esempio:
- I colori visualizzati sul Sito dipenderanno da molti fattori, inclusa la configurazione dello schermo del computer, e non possiamo garantire che il display sul suo computer rifletta accuratamente il colore del prodotto consegnato.
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Salvo diversa indicazione, tutti i prezzi sono comprensivi di IVA all'aliquota fiscale applicabile e non includono i costi di spedizione, che verranno aggiunti al completamento del processo di acquisto prima della conferma
Comunicazioni
Può inviarci suggerimenti, idee, commenti, domande e altre informazioni purché il contenuto non sia illegale, osceno, minaccioso, diffamatorio, invasivo della privacy, contrario ai diritti di proprietà intellettuale o comunque dannoso per terzi o discutibile, e non trattare o contenere virus, materiale per campagne politiche, azioni commerciali per attirare clienti, mailing di massa o qualsiasi forma di spam. Non è possibile utilizzare un indirizzo e-mail falso e quindi rappresentare l'identità di un'altra persona.
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Garanzia
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Forza maggiore
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Il nostro adempimento ai sensi del nostro contratto è considerata sospesa durante il periodo in cui esiste l'Evento di Forza Maggiore e avremo una proroga del termine per l'esecuzione durante tale periodo. Faremo ogni ragionevole sforzo per porre fine all'evento di forza maggiore o per trovare una soluzione in base alla quale gli obblighi previsti dal nostro contratto possano essere eseguiti nonostante l'evento di forza maggiore.
Informativa sulla privacy
Le sue informazioni personali e altre informazioni su di lei sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy. Per ulteriori informazioni, legga la nostra Politica della privacy.
Generale
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Risoluzione delle controversie
Se ha un reclamo su un prodotto, il nostro sito o qualsiasi altra cosa, la preghiamo di contattarci attraverso il nostro sito nella pagina dei contatti.
Nel caso improbabile che non possiamo risolvere un reclamo direttamente con lei, può inoltrare la controversia alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Per quanto riguarda la legge applicabile, potremmo non avere l'obbligo o il desiderio di partecipare a una risoluzione alternativa delle controversie da un organo arbitrale dei consumatori. Cerchiamo costantemente di risolvere eventuali controversie direttamente con i nostri clienti.
Modifiche a Termini e Condizioni
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